جمعنا هنا أكثر ما يسأل عنه الزوار. إن لم تجد إجابتك، راسلنا على [email protected].
الأسئلة الشائعة
هل الموقع مجاني؟
نعم، الدخول إلى كل الغرف العامة والكتابة فيها مجاني بلا حدود. العضويات اختيارية.
هل أحتاج تسجيلاً أو رقم هاتف؟
لا. يكفي اسم مستعار وتحديد الجنس. الحساب بالبريد اختياري ولا نطلب رقم هاتف.
لماذا رُفض الاسم الذي اخترته؟
إما لأنه مستخدم حالياً، أو لأنه يحتوي كلمات خادشة أو روابط أو أرقاماً طويلة، أو يشبه أسماء الإدارة.
كيف أبدأ محادثة خاصة؟
اضغط على اسم الشخص ثم «رسالة خاصة». بدء المحادثات متاح للعضوية الفضية والذهبية، ويمكن لأي عضو الرد على من يراسله.
ما الفرق بين العضوية الفضية والذهبية؟
الفضية تتيح مراسلة أي عضو على الخاص. الذهبية تضيف شارة ذهبية، وإنشاء غرف خاصة، وإرسال رسائل صوتية.
كيف أدفع ثمن العضوية؟
من داخل الدردشة اضغط على صورتك ثم «ترقية العضوية»، وأنشئ حساباً إن لم يكن لديك، ثم أكمل الدفع عبر البطاقة. تُفعّل العضوية تلقائياً بعد نجاح الدفع.
هل تتجدد العضوية تلقائياً؟
لا. تنتهي في موعدها، ويمكنك شراء مدة جديدة متى شئت فتُضاف إلى المدة المتبقية.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
من نافذة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك، وستصلك رسالة برابط لتعيينها.
كيف أتوقف عن رؤية رسائل شخص مزعج؟
اضغط على اسمه واختر «تجاهل». لن تظهر رسائله ولن يستطيع مراسلتك على الخاص.
هل يمكن أن يعرف أحد هويتي الحقيقية؟
لا يظهر للآخرين إلا ما تختاره: الاسم المستعار والجنس، والعمر والدولة إن أضفتهما. احرص على عدم مشاركة بياناتك في الحديث.
لماذا لا يعمل الميكروفون؟
تأكد من السماح للمتصفح باستخدام الميكروفون، ومن أن عضويتك ذهبية. بعض المتصفحات القديمة لا تدعم التسجيل.
هل كل المشاركين في الغرف أشخاص حقيقيون؟
معظمهم كذلك، وقد تضم الغرف مشاركين آليين يساعدون في إبقاء الحديث نشطاً، كما توضح شروط الاستخدام.